乐安县机关效能—项目建设年活动
简 报
（第05期）
乐安县机关效能—项目建
设年活动领导小组办公室 2009年4月22日
【经验交流】
县政府办采取四项措施提升行政效能
一是精简会议文件，改进文风会风。控制文件规格，减少文件数量，压缩文件篇幅，提高文件质量；严把会议初审关，控制会议数量、时间和规模，提倡开短会。二是提高公文审核和请示报告办理效率。简化审批程序，加快公文流转；坚持请示报告催办制、反馈制和限时办结制，切实提高请示报告办理效率。三是加强综合协调。充分发挥县政府办在政府日常工作运转中的枢纽作用，加强与基层部门的联系沟通，通过办文、办会、办事等日常工作的高效运行和协调督办，使县政府的决策部署迅速贯彻落实。四是提高干部业务素质。开展业务培训，组织办文办会和信息写作经验交流，编印业务书刊，帮助干部提高业务水平。 （何浪萍）
县行政服务中心多措并举提升服务水平
1、加强首席代表制力度。要求各进驻单位进一步下放审批权限，采取“即时审批、事后补签”的审批模式。2、先行许可审批制。企业提交申请材料存在困难，由其作出补办材料的书面承诺后，行政服务中心为其出具担保函，先行发放许可证，后补申请材料。3、预约服务。企业如急需在节假日期间办理行政审批事项，可事先预约。4、延时服务。办理事项持续到下班时间的，对未办结的事项，工作人员必须延时办理完毕。5、联合服务。组织各相关单位，深入企业，送服务上门，送证照上门。6、代办服务。着力打造项目申请“绿色通道”，对重点项目和帮扶企业，特事特办，急事急办，高效提供咨询服务和代办各种证照的服务。 （龚 荣）
县总工会“三个结合”开展机关效能年活动
县总工会坚持“三个结合”，把开展“机关效能---项目建设年”活动引向深入。一是与开展学习实践科学发展观活动相结合，组织干部深入基层，广泛征求意见，查摆存在的问题，落实整改措施。二是与当前工作相结合，以优质的服务态度，积极做好帮扶、维权等工作。三是与创新工作机制相结合，积极瞄准工作亮点，创新工作机制，制定了干部工作责任制、考勤通报制等制度，进一步改进工作作风，提高工作效率。
县招投标交易中心服务坚持做到“12345”提升部门形象该中心以开展机关效能--项目建设年活动为契机，紧密结合工作实际，开展“12345”活动。一双手，即双手接递办事人员资料；二站立，即站立接待和送别办事人员；三有声，即来者有迎声、询问有答声、离开有送声；四到位，即一声问候、一张笑脸、一个座位、一个明确答复；五称心，即咨询办理一样热心、生人熟人一样热心、领导群众一样在心、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样放心。中心成立近二年来，实现零投诉，展示了我县招投标窗口良好的社会形象。 （杨 鹏）
县交警大队强化民警执法教育全面提升服务经济发展能力
一是推进执法规范化培训。加强社会主义法治理念教育，培养民警依法办事、执法为民思想，促进执法公正、公平；强化《道路交通安全法》学习，使民警熟练掌握法律武器，做到有法必依、执法必严；进一步规范法律文书使用，做到法律文书填写规范，程序合法，法律尺度把握准确。二是严格规范执法考评。组织检查路面执勤执法、事故处理、车辆和驾驶人管理有关规定落实情况，坚持月考评、周讲评，以案析理，以案说法，通过执法考评梳理出是否存在执法态度不好、语言动作不规范、执法形象不佳的问题，在办理机动车、驾驶人业务过程中是否存在强制当事人履行非法定义务的问题。三是建立健全程序机制。对交通违法车辆严把“进车关”和“出车关”。对重特大道路交通案件及疑难案件坚持“三步曲”，即办案民警先汇报案情，大队班子成员集体研究案情，最后向市支队汇报案情。四是加强执法监督。随时接待群众信访、投诉，强化对执法形象、执法态度的动态监督，查实一起严肃处理一起。
县烟草局解决五种问题形成五种风气
第一，解决人浮于事、不作为的问题，形成力争上游、追求卓越、激情干事的良好风气；第二，解决办事不力、慢作为的问题和软、散、懒、阻的现象，形成想干事、会干事、快干事、真干事的良好风气；第三，解决滥用职权、乱作为的问题，形成依法行政、照章办事的良好风气；第四，解决纪律不严、政令不畅的问题，形成立说立干、立马快干、干就干好的良好风气；第五，解决服务水平低下的问题，形成执法为民、服务为民、发展为民的良好风气。 （何小姝）
【工作动态】
县经贸委对重大项目实施跟踪服务
为及时了解和掌握工业重大项目进展情况及存在的问题，加快项目实施进度，县经贸委成立全县工业重大项目企业挂点跟踪服务工作领导小组，加强对全县工业重大项目的跟踪服务，加大项目协调推进力度，促使项目早日建设、早日投产见效。为使跟踪服务工作落实到实处，该领导小组对每个项目明确挂点责任人、项目负责人和项目联系人，做到一级抓一级，一抓到底。同时要求各挂点人员必须坚持每月深入到挂点企业2—3次，调查了解和掌握项目进展情况及存在的问题，积极为企业排忧解难。 （熊晓兰）
县检察院干警签定《检风检纪承诺书》
为切实加强机关作风建设，确保机关效能年活动不流于形式。近日，县检察院党组要求全体干警签定《检风检纪承诺书》，作如下承诺：1、严格遵守最高人民检察院“禁酒令”的五项规定；2、认真执行上下班纪律，不迟到、不早退，3、认真执行院机关车辆管理制度；4、上班时间不做与工作无关的事情如上网聊天、游戏、炒股等。县检察院将《检风检纪承诺书》存入干警本人廉政档案中，作为干警年度考核的重要依据之一。 （褚月霞）
县商行办积极推进家电下乡工作
县商行办采取多种为民便民措施，全面推进惠民工程—家电下乡工作。（一）提高办事效率。工作人员采取提早上班、推迟下班，节假日安排人员值班，公布办事人员手机号码等措施，方便全县家电销售网点人员来该办进行备案登记能随到随办理，加快了全县销售网点的备案登记。在20天的时间里，审核备案登记销售网点73家，做到每一个乡镇都有合格的销售网点，覆盖率达100%。（二）做好家电下乡工作指导和监管。及时宣传国务院、商务部、省政府出台的各种家电下乡新政策、新精神，同时积极引导销售网点守法经营，确保家电下乡工作有序开展。（三）为群众免费提供各种优质服务。该办自筹经费3万余元，认真做好家电下乡各方面工作，免费提供各种备案表格、文件、标识牌，对不能及时领取标识牌的销售网点，主动送牌上门。
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