为切实转变工作作风、提升行政效能和优化发展环境，在广泛征求群众意见和建议的基础上，结合我局的职能和工作实际，现向社会作出以下公开承诺：
    一、坚决贯彻执行党和国家的路线、方针和政策，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，保持政治上的坚定性和工作方向的正确性。
    二、认真执行《中华人民共和国行政许可法》等有关法律法规，依法行政，杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”的现象。
    三、坚持政治理论和业务知识学习，加强队伍自身建设，开展学习型、服务型、廉洁型机关建设。
    四、严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制等十二项制度，深化机关效能建设，增强管理工作透明度，提高服务水平和服务质量，促进工作人员依法行政，秉公办事，建立办事高效、运转协调、行为规范、勤政廉政的机关管理机制。
    五、深化政务公开，简化手续，实现办事程序更便捷；缩短时限，实现办事效率再提速；创新方式，实现服务质量再提升；整体联动，实现城市建设再推进。
    六、实行服务规范制。我局所有工作人员一律着装整齐上岗、挂牌服务，规范服务用语，严禁简单粗暴的工作方法，依法行政。
    七、实行一窗口办理制。将我局及下属事业单位的行政审批和社会服务项目全部纳入城区行政审批大厅办理，坚决实行一个窗口办理，杜绝“双轨”办理。
    八、树立良好办公形象。做到服务周到，态度诚恳，文明礼貌。对前来办事人员实行“五个一”服务，即：一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶、一个满意答复，坚决杜绝出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
    九、坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持群众路线，密切联系群众，倾听群众的呼声，确实为人民群众解难事、办实事、做好事。
    十、实行特事特办制。凡入户我县的重大招商引资项目、上级主管部门交办的重要事项、以及涉及人民群众切身利益的急难事项实行特事特办，进一步简化手续，缩短办事时间，真正体现“急民所急、办民所需”的服务宗旨。
    十一、坚持解放思想，创新思路，创新工作方法、方式，创造性地开展工作，不断提高工作效率。
    十二、加强党风廉政建设和反腐败工作，工作人员在政务工作中做到廉洁自律，不准接受服务对象的任何馈赠和宴请，不准以权谋私，不准搞权钱交易，不准行贿受贿，严禁索、拿、卡、要。     
以上承诺，欢迎社会各界予以监督。
    监督电话：6592430